안녕하세요 고객님,

자사제품 구매해 사용해 주셔서 감사드립니다. 

에코 올인원 워시에 함유된 구아이 아줄렌 성분은 시간이 지남에 따라 녹색에서 주황빛으로 변화가 되기도 합니다. 

이는 날씨, 온도, 원료에 따라 차이가 있을 수 있으며 제품에 문제가 있는 부분은 아닙니다. 

다음번 구매 시에는 또 색이 다르게 보여질 수 있으며, 이 부분은 자연 유래 성분을 위주로 사용하는 이안셀 제품의 전박적인 특징으로 다소 불편하게 느끼실 수 있으나 인위적인 색소를 함유하거나 불필요한 성분을 첨가하기 보다는 원재료의 효과를 그대로 보기 위한 자사의 장점인 부분으로 너그럽게 이해해 주시기 바랍니다. 

올인원 워시는 사계절 내내 얼굴의 클렌징부터 건조한 바디워시 까지 모두 사용이 가능한 제품으로 보습을 위한 클렌저가 필요하시다면 꼭 활용해 보시기 바랍니다. 

자사 제품에 대한 관심 너무나 감사드립니다. 

오늘도 행복한 하루 보내세요!

감사합니다.

[ Original Message ]

기존에 쓰고있는거 있고 이번에 제품 여러개 주문 하면서 사은품으로 에코 올인원 워시 선택했는데 기존에 주문해서 쓰던 것과 색깔이 너무 차이 나요….기존 거는 주황 빛이인데 사은품으로 받은 건 어두운 녹색 빛이 납니다.. 제품에 문제가 있는 건가요? 

사진이 첨부가 안 되네요